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Limitation de la responsabilité & déclaration de protection des données

Limitation de la responsabilité

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Déclaration de protection des données

Informations sur notre site web

Alpiq vous remercie pour la visite du site web Fanpower www.fan-power.ch  ("Website"). Vous voudrez bien lire attentivement la présente déclaration de protection des données avant d’utiliser notre Site Web ou de nous transmettre des données d’ordre personnel ("Données Personnelles").

Les technologies modernes d’information et de communication jouent un rôle de premier ordre dans le cadre des activités d'Alpiq qui attache une importance particulière à la protection des données. Les droits liés à votre personnalité seront strictement respectés chaque fois que vous interagirez avec nous sur notre site. Nous tenons dès lors à vous faire savoir quel type de données sera enregistré et ce que nous faisons de celles qui nous parviendront par le site. Nous tenons par ailleurs à vous expliquer les précautions que nous prenons pour protéger vos données personnelles. Si vous n’approuvez pas le traitement des données décrit ci-après, nous vous invitons à quitter notre site Web après lecture de la présente déclaration de protection des données et à ne pas nous transmettre de données personnelles.

Cette déclaration de protection des données se réfère à l’ensemble du processus de collecte en ligne de données personnelles dans le cadre des communications entre Alpiq et les visiteurs du Site.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données. Assurez-vous d’en avoir bien lu la version la plus récente. Le paragraphe "dernière mise à jour" mentionne la date de la dernière modification.


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A chaque visite de notre Site, notre serveur enregistre l’adresse IP (Internet Protocol) du correspondant et, entre autres, des informations sur son logiciel de navigation ("Données de connexion"). Ces données retracent vos échanges avec Alpiq. Elles ne servent qu’à des fins statistiques et de gestion interne, en vue d’améliorer la qualité du service. Des Cookies sont en outre mis en œuvre (voir ci-après).

Vous pouvez nous communiquer des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, etc. ("données de contenu") lorsque vous visitez notre site. Vous fournissez des données de contenu lorsque vous remplissez un formulaire en ligne, par exemple.


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Veuillez également consulter la déclaration de protection des données de Google Inc. à ce sujet: http://www.google.com/intl/fr/analytics/tos.html


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Des cookies ou d’autres méthodes peuvent être mises en œuvre pour retracer l’utilisation du site Web. Nous utilisons des cookies pour améliorer la qualité de nos services et mieux comprendre la manière dont nos visiteurs utilisent le site. La plupart des navigateurs sont configurés d’origine pour accepter automatiquement les cookies. Le contenu des cookies se limite à l’adresse IP et à l’agent ainsi qu’au comportement de l’utilisateur (clics effectués, fidélité). Si vous ne souhaitez pas voir votre comportement enregistré, vous pouvez bloquer l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur en modifiant les paramètres de votre logiciel de navigation. Pour les usagers d’Internet Explorer 6/7, ouvrez le menu "outils" "options internet"; Cliquez ensuite "confidentialité" ou "sécurité" puis réglez le degré de " confidentialité" ou de "sécurité" désiré. Dans le cas de Firefox 2.0, ouvrez le menu "Outils" au menu, puis "Options". Sélectionnez ensuite "vie privée" et décochez la case "accepter les cookies".


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En outre, nous vous indiquons quelles données sont absolument nécessaires pour que la prestation de service souhaitée puisse être réalisée et quelles données peuvent être communiquées sur base volontaire. La distinction se fait au moyen d’un astérisque pour le marquage des données obligatoires.


Transmission et échange d’informations

Vos données d’ordre personnel ne seront pas communiquées à des tiers sans votre consentement explicité avec les exceptions suivantes:

  • Les données personnelles peuvent être transmises et enregistrées au sein du groupe Alpiq. Alpiq possède des succursales en Suisse et dans différents pays de l’EEE.
  • Nous pouvons transmettre vos données personnelles aux fournisseurs de services (hébergeurs) qui nous prêtent assistance technique pour notre Site Web ou pour d’autres activités professionnelles. Ceux-ci ne pourront les utiliser que selon nos instructions et sont tenus par contrat à sauvegarder la protection des données.
  • Vos données personnelles seront transmises lorsque la loi l’exige ou sur l’injonction d’une autorité,  d’un organisme public ou d’un tribunal.
  • La transmission de données d’ordre personnel n’est nécessaire après une sérieuse évaluation par Alpiq pour préserver les intérêts légitimes d’Alpiq, de ses usagers ou du public.

Sûreté et confidentialité des données

La transmission de données par Internet aux serveurs d’Alpiq n’est pas automatiquement cryptée. Elles transitent par un réseau ouvert, accessible à tous. Dès lors, il nous est impossible de garantir la protection des communications et données personnelles qui passent par ce circuit. Alpiq ne répond pas des dommages directs ou indirects résultant de l’échange de données entre les visiteurs du site Web et Alpiq.
Nous avons en revanche adopté des principes de sécurité et pris des dispositions et mesures techniques en vue de protéger les données personnelles enregistrées et traitées par nos dispositifs contre toute intrusion de l’extérieur, utilisation ou transmission abusive, modification non autorisée, destruction illicite ou perte involontaire. Les mesures de sécurité prises sont garantes de l’authenticité du site Web, de l’intégrité des données et de la confidentialité des données transitant par le réseau interne du groupe (Intranet).
Nous restreignons l’accès à vos données personnelles aux collaborateurs de nos services qui ont besoin des informations en question pour répondre à des demandes et assurer des services sollicités. Nos collaborateurs s’engagent à préserver la confidentialité des données personnelles.


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Nous ne conserverons vos données personnelles conformément aux lois en vigueur sur la protection des données, qu’aussi longtemps que cela sera nécessaire pour le but affiché.


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Vous avez un droit au renseignement ainsi qu’un droit de principe à la rectification ou à l'effacement des données. Sur demande adressée par courrier électronique à webmaster@alpiq.ch , nous vous remettrons gratuitement dans les 30 jours une copie lisible de vos données personnelles telles qu’elles figurent à nos dossiers. Pour des raisons de sécurité, nous sommes en droit de prendre toute mesure nécessaire pour vérifier votre identité.

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Dernière mise à jour: Décembre 2009